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Numero verde: 800-365024
Viene messo a disposizione degli utenti un nuovo servizio di Help Desk per garantire assistenza su qualsiasi problematica relativa al Portale SIM.

Gli operatori sono a disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 18.30, ad esclusione di festività nazionali e della festività patronale del Comune di Roma (29 giugno).

Il servizio è disponibile anche in forma automatica tramite fax (06.43622158) o casella vocale in funzione 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Il servizio di Help Desk è completamente gratuito e fornisce assistenza:

  • Per l'utilizzo delle applicazioni software
  • Per reperire informative e documenti
  • Per l'utilizzo dei servizi
  • Per segnalare eventuali malfunzionamenti software